Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10/08/2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Grain de Saveurs par Katia. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez ce site et comment elles sont traitées.
1. Responsable du traitement des données
Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est réalisé par Katia Guerriero, entrepreneur individuel, domiciliée à Reignier-Ésery (74930).
2. Les données collectées et leur finalité
Lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp (via les boutons et liens présents sur le site), vous pouvez être amené à nous communiquer des données personnelles telles que :
- Votre nom et prénom ;
- Votre adresse e-mail ;
- Votre numéro de téléphone ;
- Votre adresse postale (pour la zone de livraison ou la cuisine à domicile).
Pourquoi collectons-nous ces données ? Ces informations sont uniquement utilisées pour répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis personnalisés pour les prestations de batch cooking, de chef à domicile ou de traiteur, et assurer le suivi de nos échanges commerciaux.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (vous choisissez de nous contacter) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis ou de réservation de semaine test).
4. Durée de conservation des données
- Pour les prospects (demandes d'informations sans suite) : Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact.
- Pour les clients (prestation réalisée) : Les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales françaises.
5. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont uniquement traitées par Katia (Grain de Saveurs par Katia) et ne seront jamais vendues, louées, partagées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits concernant vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès et de rectification ;
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
- Droit à la limitation du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant simplement un e-mail à : contact@graindesaveurs.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.